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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Dónde puedo obtener información sobre productos y precios?

Envíenos su consulta por correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted una vez que la recibamos.

2. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la muestra?

Depende de los artículos específicos, generalmente entre 3 y 7 días.

3. ¿Cómo puedo personalizar mis productos?

Adjunte sus dibujos con los detalles (tratamiento de superficie, material, cantidad y requisitos especiales, etc.).

4. ¿Cuánto tiempo tengo para recibir la cotización?

Le enviaremos el presupuesto en un plazo de 24 horas (teniendo en cuenta la diferencia horaria).

5. ¿Cómo puedo obtener una muestra para analizar?

Ofreceremos muestras gratuitas o de pago, dependiendo del producto.

6. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Aceptamos Western Union o transferencia bancaria (T/T).

7. ¿Y el transporte?

Las muestras se envían por correo urgente (si no son demasiado pesadas); de lo contrario, se envían por mar o por aire.

8. ¿Qué ocurre si los productos que recibimos no son buenos?

No dude en contactarnos, nuestro servicio postventa especializado se hará cargo de todo.

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